第一類，純粹的質量糾紛：

家裝質量出現問題，作為合同的甲方——業(yè)主提出異議，要求對方解決是一件很正常的事情。曾有這樣一件事情，有一個家裝工程在施工過程中業(yè)主新發(fā)現了質量問題，當時他為了不給施工方找麻煩，就放了對方一馬，也沒有向對方提出；可是他沒有想到的是，對方把他的這種態(tài)度看成了軟弱和外行，結果工程越干越差，到他忍無可忍的時候，局面已經無法收拾。

第二類，工程項目確認的糾紛：

有這樣一些工程，由于合同雙方在簽訂裝修合同的時候對有的項目并沒有講明白，而現場交底時，又進行得馬馬虎虎，結果在施工過程中雙方才發(fā)現，對項目內容的理解相距甚遠。

第三類，關于工程進度的糾紛：

很多家裝工程都不同程度地存在著拖進度的問題；其中有一個最為主要的原因是由于施工方在簽訂家裝合同時并沒有認真細致地對工程進行分析，做出合理的施工計劃；還有一個原因就是，工程出現變更，但是工程進度并沒有做出相應的調整。

第四類，有關增減項的糾紛：

家庭裝修工程出現增減項的情況很多，有些是由于施工當中進行增項，行業(yè)內有一句話叫“項目好加，錢難加”，就是說，一些業(yè)主對于施工方所做的增項報價不認可，但又要求對方施工，在結算時自然產生糾紛。

第五類，與工程決算有關的糾紛：

北京的家裝市場大多實行三次付款方式，即首付50%，二期付45%，竣工付清余款即5%；但是，很多裝飾公司對于增減項卻沒有一個明確的付款辦法，很多都是在工程竣工驗收時付這一部分；的確有一些消費者找各種借口拒付這部分增項款。

第六類，工程保修的糾紛：對于家庭裝修來說，工程保修是工程的延續(xù)，但是一些職業(yè)道德較差的裝飾公司在這方面做得很不夠。

房屋裝修注意要點

房屋裝修對每個家庭來講都是一件大事，因此在裝修之前應做好各項準備工作。確定花多少錢是多數家庭首先要考慮的問題。面對火熱的裝飾市場，簡單籠統(tǒng)的定價已經不現實了，仔細做好家庭裝修預算是裝修的第一步。

1 整體預算要考慮周全

確定裝修材料預算。首先家庭成員要對裝修的基本內容達成一致，比如做不做家具、地面鋪什么材料、各房間的功能是什么等。然后到各大裝飾市場做一個摸底，包括裝飾用的墻面涂料、地板（復合與實木）、墻地磚、各種裝飾板材、潔具、廚具等。在掌握了各種材料的大致市場價格以后，建議不妨全家坐下來進行商討，了解上述材料的品牌、材質、產地、性能、價格等方面的情況，有利于在和專業(yè)裝飾公司洽談的時候心中有數，并且可以根據掌握的一手情況大致做一個前期預算，以便合理地安排裝修的項目和準備相應的資金。

做出裝修項目的預算。消費者手上要有新居室的平面圖，將客廳、臥室、書 房、餐廳、廚房、衛(wèi)生間的居住和使用要求、設施要求在圖紙上定下來，并列出將做項目的清單，再根據裝飾市場提供的價格參數進行估算，得出一個前期的預算。

裝修檔次不同，預算不同。家庭裝修是一項綜合工程。它有許多未知的因素存在，也有不同的檔次之分，這就需要給裝飾公司一個布局、規(guī)劃的時間（約一周時間），以便根據不同的裝修檔次確定出一套適合您的方案和預算。如果是簡單裝修，對木地板、乳膠漆、墻地磚、膠合板等基礎大項材料進行專項了解，核算出的價格就基本是總造價的主體了；如果是高檔次的裝修，除了基礎項目外，還要留出一定空間讓設計師從美學角度進行點綴。

2 合理分配使用預算資金

裝修、裝飾———孰輕孰重。“重裝修輕裝飾”將逐步形成潮流，因為，裝修的手段畢竟有限，無法滿足個性家居的設計要求，而風格各異、款式多樣的家具和家居裝飾品，卻可以衍化出無數種家居風格。所以，許多人在裝修時只要求高質量的“四白落地”，同時利用裝飾手段來塑造家居的性格。因此，應把預算資金的大部分投入在裝飾中。

客廳、臥室———哪個重要。“大廳小臥”的形式越來越多，您不妨對客廳的投入多一些，對臥室的裝修少花一些。裝修客廳最重要的是要體現這個家庭的特色。頂、墻、地的處理不僅質量要高、材質要好，而且裝飾手法上要新穎。在家具的配置、裝飾品的選用上，客廳所占的份額都應是整體預算中最大的。與此相反，臥室的裝修和裝飾以簡潔、溫馨為主，用不著太過雕琢。

頂、墻、地———區(qū)別對待。家居房間的凈高普遍比較低，大約在2.5—2.8米之間，為了不致產生壓抑感，房間的頂部處理以簡單為宜。墻面的裝修也是以簡單為宜。這樣做既節(jié)約經費，效果也奇佳。對于地面的裝修則需要下功夫了，因此地面裝飾材料的質地和顏色，決定了房間的裝飾風格，而且地面的使用頻率明顯要比墻和頂棚高。就地面材料而言，質感、裝飾效果俱佳的復合木地板更適合家庭使用。

廚房、衛(wèi)生間———要下功夫。廚房是家庭中管線最多的地方，裝修時也最讓人頭痛。多投入一些資金，把廚房搞得漂亮一點還是值得的。整套廚房家具市場逐漸看好，這正是“廚房革命”的新動向。衛(wèi)生間的裝修也存在同樣問題，由于大部分衛(wèi)生間的通風和采光條件不太好，所以在裝修上更要下一番功夫。從設計的布局、衛(wèi)生潔具的搭配到功能區(qū)域的劃分、墻地磚的選擇等等，每一個環(huán)節(jié)都不能忽視。

三、審核預算不能忽視

審核圖紙要準確。在審核預算時，應該先審核好圖紙。一套完整、詳細、準確的圖紙是預算報價的基礎，因為報價都是依據圖紙中具體的尺寸、材料及工藝情況而制定的，圖紙如果不準確，預算也肯定不準確。

工程項目應齊全。核定預算中所有的工程項目是否齊全，看是否把您要做的東西都列在預算單上了，有沒有少報一扇門或漏掉了廚房墻面貼磚和臥室中踢腳線等現象，這些漏掉的項目到了現場施工時，肯定還是要做的，但免不了要辦增項手續(xù)，增加意料之外的又一筆開支。

計量單位看真切。在家具制作上，各裝飾公司的區(qū)別比較大，比如做大衣柜或書柜，有的公司用“延米”，有的用“平方米”，這時候應特別留意，因為往往按“平方米”計算的家具不論多高多寬，都按實際平方米數乘以單價去計算，而用“延米”計算的家具是有高度限制的。

材料工藝要寫清。裝飾公司應準確告訴客戶，所報價格是由什么材料、什么工藝構澈美骱δ。比如看到這么一個報價，墻面立邦漆30元/平方米，這顯然不夠具體， 因為“立邦”只是一種漆的品牌，它有很多產品，有內墻漆、外墻漆、木器漆；內墻中又分幾大類，每種漆又有很多種顏色；有具體的工藝也要寫清楚，因為不同的操作方法將直接影響到今后的使用壽命。